HR-Fachleute: Prüfungsteile, mündliche Prüfung und Bewertung

Die drei Prüfungsteile im Überblick

Der Aufbau folgt der Idee, dass HR-Fachleute Wissen haben, Fälle bearbeiten und sich im Berufsalltag professionell verhalten müssen. Entsprechend gibt es drei Prüfungsteile.

• Prüfungsteil 1: Generalistenwissen Human Resources (schriftlich)
• Prüfungsteil 2: Fachlich fundierte Fallbearbeitung (Integrierte Fallstudie und Präsentation mit Fachgespräch)
• Prüfungsteil 3: Professionelles Verhalten im Berufsalltag (Mini-Cases und Reflexion einer Gesprächssituation)

Prüfungsteil 1: Generalistenwissen

Dieser Teil dauert 180 Minuten und ist für alle Fachrichtungen gleich. Er prüft die Basiskompetenzen: HR-Grundlagen, Arbeitsrecht, Sozialversicherungen, Bildungssystem und Arbeitsmarkt, Betriebswirtschaft und HR-Kennzahlen, Kommunikation sowie Information und Netzwerkpflege.

HRSE nennt als Fragetypen Single Choice, Multiple Choice, Zuordnungsfragen, Reihenfolgefragen und offene Fragen. Zudem muss dieser Teil mit mindestens 4.0 bewertet sein, sonst ist die Prüfung nicht bestanden, auch wenn die Gesamtnote genügt.

Prüfungsteil 2: Fallstudie, Präsentation und Fachgespräch

Die Integrierte Fallstudie dauert 210 Minuten und liegt in der Vertiefung deiner Fachrichtung. In der Fachrichtung A verbindest du Themen wie Personalgewinnung und Trennung, Beratung von Mitarbeitenden und Vorgesetzten, Beurteilung, Entwicklung und Honorierung sowie Prozess-, Projekt- und HR-Systemmanagement.

Danach folgt die mündliche Präsentation mit Fachgespräch. Die 80 Minuten setzen sich zusammen aus 50 Minuten Vorbereitung, 10 Minuten Präsentation und 20 Minuten Fachgespräch. Das Fachgespräch beginnt mit Rückfragen zu deiner Präsentation und geht in die Tiefe: Warum schlägst du diese Lösung vor? Welche Risiken bestehen? Was wäre die Alternative?

Prüfungsteil 3: Mini-Cases und Reflexion

Die Mini-Cases dauern 30 Minuten. Laut Wegleitung bearbeitest du vier Mini-Cases, die du einzeln ziehst und mündlich beantwortest. Hilfsmittel sind nicht zugelassen. Typisch sind Fälle aus dem Alltag: ein Vorgesetzter will einen Mitarbeiter sofort entlassen, eine Mitarbeiterin ist lange krank, ein Lohnvorschlag ist ungerecht.

Bei der Reflexion einer Gesprächssituation schaust du dir 20 Minuten lang eine Gesprächssituation an (Video) und machst Notizen. Danach reflektierst du das Gespräch 20 Minuten mit den Expertinnen und Experten. Gefragt ist, wie das Gespräch lief, welche Techniken zum Einsatz kamen und was du anders machen würdest. Dazu brauchst du Modelle der Kommunikation, Fragetechniken, Eskalationsstufen von Konflikten und Grundlagen der Mediation. Im Trainer gehören diese Fragen zu Gesprächsführung, Konflikt und Verhandlung.

Zeiten und Formen auf einen Blick

Bestehensregeln

Du bestehst die Prüfung, wenn drei Bedingungen gleichzeitig erfüllt sind:

• Die Gesamtnote ist mindestens 4.0.
• Die Note des Prüfungsteils 1 ist mindestens 4.0.
• Höchstens zwei der fünf Positionsnoten liegen unter 4.0.

Rechenbeispiel: bestanden oder nicht?

Kandidatin A hat Teil 1 = 4.0, Fallstudie 3.5, Fachgespräch 4.5, Mini-Cases 3.5, Reflexion 4.0. Zwei Positionen liegen unter 4.0, Teil 1 ist genau 4.0. Gewichtet: 4.0 × 1/3 = 1.333, plus (3.5 + 4.5 + 3.5 + 4.0) × 1/6 = 2.583, zusammen 3.92. Die Gesamtnote ist ungenügend, die Prüfung ist nicht bestanden.

Kandidat B hat Teil 1 = 4.5, Fallstudie 4.0, Fachgespräch 4.5, Mini-Cases 3.0, Reflexion 3.5. Gewichtet: 1.5 + (4.0 + 4.5 + 3.0 + 3.5) × 1/6 = 1.5 + 2.5 = 4.0. Zwei Positionen liegen unter 4.0, Teil 1 ist genügend, Gesamtnote 4.0: bestanden.

So bereitest du die mündlichen Teile vor

• Strukturiere jede Antwort: Situation, Analyse, Optionen, Entscheid, Begründung.
• Übe die Präsentation mit einer Uhr und halte die 10 Minuten ein.
• Lass dir Rückfragen stellen und antworte, ohne zu rechtfertigen.
• Nimm Mini-Cases auf und höre sie an: Sprichst du schnell, vage oder mit Füllwörtern?
• Wiederhole die gesetzlichen Eckwerte (Fristen, Sperrfristen), damit du sie im Gespräch sicher nennst.
• Bitte eine Person, dir eine Rückmeldung zu Haltung, Tempo und Klarheit zu geben, nicht nur zum Inhalt.

Aufgebot, Hilfsmittel und Wiederholung

Welche Hilfsmittel du in den schriftlichen Teilen benutzen darfst, steht in der Wegleitung und im persönlichen Aufgebot. Wir nennen hier keine Liste, weil sie sich ändern kann. Kläre früh, ob Gesetzestexte erlaubt sind und in welcher Form, und übe genau mit diesen Hilfsmitteln. Wer die Texte erst am Prüfungstag zum ersten Mal sucht, verliert Zeit.

Auch die Regeln für eine Wiederholung liest du in der Prüfungsordnung nach. Wichtig ist, dass du nach einem Nichtbestehen die Rückmeldungen zu den einzelnen Positionen auswertest und gezielt dort ansetzt, wo die Note unter 4.0 lag.

Wichtig zu wissen

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